商品鑑賞期
1.依照消費者保護法規定，商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。
2.本公司產品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外，經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質，恕不接受退換貨。
3.為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
4.若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。
5.網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，請以實品顏色為主。
退換貨須知
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，且連同發票與欲退換貨之商品一併寄回，商品須保持原始完整包裝、未拆封（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等），若缺件或食品變質將會影響退貨權益。另外，需提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
以下情況無法接受退貨：
1.超過七天的商品鑑賞期。
2.商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3.外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
4.退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
5.惡意或大量退貨。
6.因個人因素而申請退貨 、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
退換貨流程
【退貨】聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 自行將商品寄回。
【換貨】聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票→ 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 自行將商品寄回。
收件地址： 苗栗縣竹南鎮大埔里9鄰127之6號
退款說明
1.達免運門檻的訂單
享有『滿額免寄件運費優惠』訂單辦理退貨時，因部分退貨造成未能達到滿額免運優惠門檻時，或全部退貨時，寄件運費為消費者自行負擔之費用，
遵照行政院消保處依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定，我們將會扣除『寄件運費』後，依付款方式退回款項。
例：購物金額$990(含運費80) 實際退款金額= 990 - 80『寄件運費』= 910
2.未達免運門檻的訂單
寄件運費為消費者自行負擔之費用，退款時不會退還。
3.退款
原先付款方式為: 匯款 / 宅配貨到付款 / 超商取貨付款者，經確認退貨成功後，則將退款費用扣除匯費後7-15個工作日內轉帳至您提供的銀行帳戶中。
原先付款方式為: 信用卡付款者，經確認退貨成功後，於7-15個工作日內，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
